配送料について

全国一律630円を送料としていただいております。
税込金額で一万円以上お買い上げいただいたお客様には、
サービスとして配送料はいただかず、お届けしております。

配送方法について

お買い上げいただいた商品は、日本郵便の「レターパック」でお届けしております。
ご用命くだされば、ヤマト運輸の宅急便、または、佐川急便にてお届けすることもございます。
商品お届けの日時を指定したい、とお考えのお客様はぜひ一言声をお掛けください。

商品のお届けにかかる日数について

原則としましてご注文を承りました日の翌営業日に発送しております。
ですので、商品をお届けできるのは、商品ご注文後3,4日後になります。 まれに、商品発送の準備に2,3日かかることがございます。
出荷後には出荷お知らせメールをご登録いただいたメールアドレス宛に発信しております。

返品について

当店では念入りに検品を行い、万全を期したうえでお届けしておりますが、
不具合な点がございましたら責任をもって交換・返品をお受けします
交換・返品をご希望の方は、Eメールやお電話、FAX、または店頭で直接お伝えください
交換・返品に掛かる送料は一切当社負担でお受けいたします。

お品物の追跡について

ご注文の品物の配送状況につきましては、 下記リンクから個別配送番号を入力することで、閲覧していただけます。

日本郵便のレターパック追跡サービスのページ 

http://tracking.post.japanpost.jp/service/jsp/refi/DP311-00100.jsp

クロネコヤマトの荷物お問い合わせシステムのページ 

http://toi.kuronekoyamato.co.jp/cgi-bin/tneko